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创业的方式不同,建立的家政公司管理模式的成熟度、成功率是不同的。对于加盟商来说,可以利用总部成熟的运营模式、管理体系、快速搭建自己的企业框架。如何自己创业的话,就需要自己搭建创业班子,人员招聘等,是需要很多时间精力的。还要面临可能招不到人的一种情况,因为初创公司,就职人员一般不会优先选择。以下家政服务加盟公司主要有三种管理体系:提升管理方法、制定自己的培训方案、引进成熟的家政管理技术。
一、提升管理方法
(1)明确晋升考核机制,为员工做好职业规划
家政公司雇佣家政人员,由公司进行统一的培训、考核,定级,确定家政公司员工工资标准,使家政人员获得归属感与职业认同感。
(2)奖励型激励
建立奖赏机制,对做的比较好的员工进行物质奖励。可以通过提成、分红、奖金等形势,提高员工的积极性。
二、建立反馈机制
建立客户评价、员工互评、电话回访等,有利于对家政服务质量的反馈与把控,监督服务质量,维护用户关系,利于二次消费,同时也是有利于公司口碑打造的。
三、引进成熟的家政管理技术
对于没有创业经验,不知道如何搭建团队的创业者,可以通过引进成熟家政品牌的管理模式,管理体系来达到“流程化管理”的目的。
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