专业人才和安全意识成为家政行业的突出问题

　　有些人觉得从事家政加盟行业很简单，不存在任何行业准入条件，但是要将家政行业服务经营好却不是一件容易的事。目前家政行业有以下这些比较突出的问题。

　　1、家政行业—专业人才少

　　目前家政业面临诸多问题，其中结构性失衡，是近来家政服务市场显现的一个突出问题。除了对家政员人品素质以及诚信度非常看重外，尤其是部分富裕家庭并不在乎劳务报酬，但对家政服务人员的要求存在诸多条件限制，如学历要求、性格要求、年龄要求等，客户已经不再满足于传统的劳务型家政服务人员，而是迫切希望能够找到符合现代管理服务理念的家政服务人员，亦即高级管家等，能够完成家庭事务管理、家务筹划、家庭接待、营养膳食、健康护理、家庭教育等多项任务。

　　2、家政行业—安全意识不到位

　　另外，家政服务员作为劳动者，在客户家中出现意外伤害如何处理？客户家中发生家政服务员偷盗事件如何处理?家政服务公司应当承担何种责任?等等诸如此类问题，亟待行业的规范管理。

　　同时，在签约条款中，为每位员工办理了家政意外险，员工在服务时不慎受伤或造成用户家庭的人身伤害、财产损失，都可以向保险公司索赔，这为家政员和用户的利益上了个双保险。据创业者介绍，曾也因未给家政员购买保险而导致家政员以及客户都受到重大损失的事件，究其原因还是各方安全意识淡薄所致。

　　家政行业需求旺盛，但是问题诸多，提升服务质量平衡供需矛盾，家政公司及从业人员的工作任重道远。但不管怎样，提供优质的服务才是企业内在的本质和生存之道。