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1、表情亲切、热心、永久坚持浅笑;在公共区域清洁作业时应脸部带浅笑,目光不能板滞、东张西望或萎靡不振。
2、坚持口腔清洁;谈吐、口齿清楚,不大声喧闹、不讲粗话或不礼貌的话;上班时不可以用家乡话话交流,讲普通话,如碰到讲家乡话的师生,可以用家乡话同师生交流,上班前不食用有异味的食物,无论是师生仍是访客有事讯问,必定做到有问有答,不懂学会礼貌回绝。
3、礼貌礼仪:上班时应与同事相互问候,作业时遇见师生、领导应及时问候或允许浅笑;走路要稳,不要跑跑跳跳,不得大声喧闹,不得与访客讲一些与作业无关的话,与访客同乘电梯时,应自动让访客先出先进。
4、仪容外表:每天坚持较好精神面貌和愉快心情作业,脸部要坚持洁净,头发整理规整,着装应按照公司规则进行着装,且有必要着工衣,不得串季着装,一起需坚持洁净、整齐、不得有异味,不能有明显邹痕、破损或掉扣现象;统一在左胸佩带工牌,不留指甲,女人尽量化淡妆,额前头发不能超出眉毛下,后脑勺头发应盘起来,男性不留胡子,头发不得过长。
5、室内清洁时,不得随意翻阅办公室物品,不得运用电话、电脑、洗手间等,留意与师生交流内容,留意作业效率;室外清洁时,留意清洁的姿态、姿态,遇到师生应自动让路。
6、在公共区域清洁时应留意前后行人,速度要恰当怠慢,有3人以上同行的情况下,有必要停下手中作业等行人路过再开端清洁。
7、清洁时应留意坚持现场清洁,必定不要忘掉放温馨提示牌。
8、清洁后应清洗东西,归还到指定地址。东西摆放应留意:发给个人的东西随人走,公共东西应放回固定东西房,一切东西不得随意乱摆放。
9、2米以上作业时有必要建立8脚脚手架,地上安全员仔细查看脚手架安全功能,移动脚手架时,脚手架上不得有人,如有人在脚手架上,推进脚手架时脚手架负重过大,容易坍毁倾斜造成人员落架伤亡。
10、清洁后应及时向上级汇报清洁结果。