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一、领导岗位担任制
1、我公司实施主管岗位担任制,主管是公司派驻各类场合的*高权力者,一起又是公司与客户联络的长时间代表。担任各类场合平时清洗的一切事务,包含职工考勤、质量查看、作业安排调整等等,具有本作业规模的职工的人事任免权。
2、清洗职工对主管担任,主管对公司担任,公司对客户担任。
二、树立职工档案
公司将树立职工的自己档案,记载自己详细资料,一式、四份,一份公司留底,一份办理部备检,一份主管保留。
三、制度上墙
首要包含:"职工守则"、"岗位职责"、"清洗制度"、"考勤制度"、"查看检验规范"、"处分法令"等。
四、一致着装
公司职工将一致穿戴印有公司标志的作业服,左胸佩戴作业牌。
五、查看与监督
1、日巡查:主管每日随时在效劳规模内进行巡查,并对职作业业进行必要的事务指导。
2、日查看:每日下班前,主管对职工清洗作业进行一次查看,并打分记载在案。
3、周查看:主管每周安排职工对各自担任的清洗规模进行互检互查并打分,并做记载。
4、月查看:公司办理部每月派出作业人员进行一次大查看,包含清洗质量,作业记载,客户反映等状况。
5、客户查看:守时或不守时约请办理处有关人员一起查看,仔细听取客户意见。
六、训导与总结
1、每日训导:天天清洗作业开始前,招集当班职工开个简略小会,首要内容:告知当日的作业重点及需改善的地方,查看职工仪容仪表。
2、每周小结:每周利用休息时间招集职工开会,对一星期作业进行小结。
3、月总结:每月安排全体职工举行一次总结大会,表彰领先,总结经验,改善作业方法。
七、现场监控
主管佩有电话机(或对讲机),办理处可随时与之联络,主管有必要随叫随到。清洗工应在指定的作业规模内作业,不得私行离开岗位,遵从主管分配、指挥。