家喜保洁培训讲解保洁工作的规范

1.0 意图

规范平时清洗作业，使清洗作业有据可依；确保办理处辖区规模内环境洁净。

2.0 规模

   适用于办理处辖区规模内公共环境的清洗。

3.0 界说/参考

3.1 《办理处作业规范》    

4.0 责任

4.1 保洁员按各自岗位作业请求担任施行平时清洗作业。

4.2 办理员担任对清洗作业进行作业指导、平时巡查。

4.3 保洁员担任大厦外围及楼层的消杀作业。

4.4保洁员担任保洁区域的美化洒水。

4.5 办理处主管每周不定时对清洗作业进行查看。

5.0 内容

5.1 地上清洗

5.1.1 天天对地上保洁，及时清扫地上纸屑、果皮、烟头、积水等。

5.1.2 请求到达地上无杂物、废物、积水，路途洁净、无杂草，清洗桶周围目视洁净。

5.1.3 每月一次清扫车库管网、天花板的尘埃，蜘蛛网等。

5.2 大堂及楼层清洗

5.2.1 每日将楼层废物清运后，对大堂进行推尘。

5.2.2 每日对大堂内公共设备进行擦抹。

5.2.3 每周对墙面上设备和防火门进行擦洗。

5.2.4 定时清扫梯道。

5.2.5 及时对各楼层内立式烟灰筒进行清洗，坚持洁净。

5.2.6 请求到达大堂通道洁净，无污迹，有光泽；楼梯台阶面洁净，无杂物、污渍。

5.2.7 对梯道内占道堆积的废物杂物及时整理必要时报告办理处处理。

5.2.8 每月*少清扫一次屋面、雨棚上的废物杂物。

5.2.9 每月*少擦洗一次梯道口的防盗门。

5.3 电梯清洗

5.3.1 每日对电梯轿厢、厅门进行清洗处理，坚持洁净。

5.3.2 请求到达目视电梯轿厢地上无砂粒、无杂物、无尘埃。

5.4 各个部位清洗

5.4.1 天天清倒废物,废物桶目视洁净。

5.4.2 公共广场定时冲刷。

5.5 洗手间的清洗

5.5.1 早上、下午上班前，对洗手间清洗一遍。

5.5.2 清洗规范请求到达眼看地上、墙面洁净，便器洁净，室内无异味。

5.5.3 运用化学清洗剂时应格外留心，防止损坏地上、设备及人员。

5.6 不锈钢设备与喷水池的清洗

5.6.1 用干毛巾抹净不锈钢外表。

5.6.2 置少量不锈钢清洗剂原液于毛巾上，对不锈钢外表进行均匀、全部的拭抹。

5.6.3 清洗电梯厅门表里不锈钢外表时应防止厅门开关造成的意外，上不锈钢清洗剂时  要适当。

5.6.4 请求到达目视外表无污渍，无锈迹，光泽明亮。

5.6.5 每日搜集一次喷水池内的杂物。

5.6.6 定时冲洗喷水池，并替换池水。

5.7 玻璃（幕墙）的清洗

5.7.1 用玻璃刮刀铲除玻璃（幕墙）上的污迹。

5.7.2 将毛巾放入兑有清洗剂的清水中，保存毛巾中水分少量，对玻璃（幕墙）进行清洗，擦洗时用力要均匀。

5.7.3 清洗结束后，用玻璃刮刀均匀刮除玻璃上的水分，并同时用毛巾抹洁净刀上的水分。

5.7.4 当刮洁净玻璃（幕墙）上的水分后，再用干毛巾将玻璃（幕墙）边角上的水抹干。

5.7.5 在刮镀膜玻璃时留意操作，防止刮刀刮花玻璃。

5.7.6 请求到达目视洁净，无污迹。

5.8 消杀作业

5.8.1 按规则定时对所辖小区/大厦及周边环境进行对蚊蝇、老鼠、甲由等害虫的消杀作业，并将活动记载下。           

5.8.2 放置消杀药剂时应提前通知业主药剂的投进时间，投进区域，并提示业主留意看守好小孩，防止直接触摸，答应的状况下应在放置地址做好警示象征。

5.9 美化保洁

5.9.1 室外美化铲除草地内石块、纸屑、废物等杂物，保护草地的整齐清洗，每周两次。室内盆栽清洗植物叶面及套桶、底碟，坚持植物整齐清洗，每月二次。

5.10 清洗作业日检

5.10.1 保洁员依据“每日清洗操作细则请求”（见附录）完结平时保洁作业，由办理员进行巡视查看，确定保洁员按质按量完结保洁作业，并记载于《巡检日报表》中；

5.10.2办理员发现作业不合格，应宣布《清洗保洁返工单》，责令保洁员重新清洗清扫，查看合格后在《清洗保洁返工单》上签名承认。

5.11 清洗作业周检

5.11.1办理处主管每周应对办理区域清洗作业进行查看，并将查看结果及整改意见记载于《巡检日报表》。

5.11.2 查看结束，由办理员担任将查看状况奉告相关责任人。需求整改的，应宣布《清洗保洁返工单》并对整改状况进行盯梢承认。