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随着人们生活节奏的加快,每天的工作压力不断增加,再加上现在二胎政策的实施,引发了现在很多家政公司的不断发展,很多创业者都纷纷加入其中,许多家政公司如雨后春笋一般地冒了出来,这不仅仅是家政需求在增长,那么如何在家政行业中异军突起就成为了关键所在,那家政公司的运营技巧有哪些?
1、可实行预定制
为了保证家政服务的方便和快捷,家政公司可以实行预定制,家政公司可以根据自己的服务需求,对家政服务人员进行挑选和审核,家政服务人员通过客户的考核后,方能上岗。
2、提供定制服务
家政公司要想增强客户黏性,就要深入挖掘客户的家政服务需求,想办法满足客户个性化的家政服务需求。
3、可实行职工制
家政公司要逐步开始职工制,家政公司所有的服务人员都是家政公司的正式职工,每个家政服务人员都应享受职工待遇,享受公司的员工福利。
4、确保品质安全可靠
家政公司要对家政服务人员进行严格的审查,包括家政服务人员的身份信息、家庭背景、从业经历、相关职业资格证书、健康证等。
5、保证优质的售后
家政公司要对自己的客户进行不定期的电话,通过回访,可以了解家政服务人员的工作情况,监督其任务进程,还可以听取客户的反馈意见,保证优质的售后。
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