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    不专业家电清洗的危害及应对策略

    发布日期:2019-11-12   作者:   浏览次数:110

    现如今在我国家电清洗行业才刚刚起步,人们对这方面的意识还非常薄弱,只有一部分人认识到它的必要性,然而只仅仅这部分人的家电清洗意识却带动了一个新的从业人群。他们就是走街串巷的清洗队伍,或骑单车在大街小巷里吆喝,或在菜市场、路边摆个小摊招揽生意,就是这个不起眼的行当让多少人赚足了腰包。然而这些家电清洗从业者无法真正满足客户的需要,他们的清洗只是针对家电表面的简单清洗 。用不知道是哪里找来的洗涤剂清洗昂贵的家电,被腐蚀了,客户也可能全然不知,出了问题客户也找不到人。

    一、低价敲门 半途加价

    由于目前的专业机构缺乏,一些非正规的清洗队为了抢客源,常抛出低价诱饵。等进了门,就开始在清洗过程中找各种理由加价,上门费、材料费、保养费……眼花缭乱的收费名目让消费者无所适从。消费者不愿意,清洗人员便以不干活来“威胁”,有的则是赖在用户家不走,不达目的决不罢休。应对策略:选明码标价,不被“低价”诱惑。

    二、技术不够 嘴皮来凑

    尤其家电深度清洗是门技术活儿,不少非专业的家电清洗人员没有经过专业培训,技术参差不齐,有的纯靠一张嘴忽悠客户,比如让用户使用高价的清洗剂、润滑油,骗顾客加氟等等。

    三、偷工减料 损坏家电

    非正规清洗人员为了加大接单量,有的在清洗过程中偷工减料,以此压缩清洗时间。有的甚至故意损坏家电零部件,骗取消费者增加修理费用。应对策略:清洗前,用户必须让清洗人员试机,确认机器状况。清洗时,用户可适时进行监督、重要部件清洗过程、装机过程都要留心观察,一旦发现有问题,要立即提出。

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