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    家政加盟培训分析家政行业与其他服务业的差异

    发布日期:2019-07-31   作者:   浏览次数:135

      家政行业与其他服务业的不同之处

      服务业是21世纪最有竞争力的行业,作为服务业之一的家政保洁行业也是发展迅速,市场潜力巨大。

      但是家政服务业又与一般的服务业不同,普通的服务业,诸如餐厅,酒店或者理疗美容,消费者与服务人员的交集只发生在工作场所,彼此的生活并不会产生过多的交集。但是家政人员不同,家政人员的工作场所是雇主家里,彼此的生活会有很多交集,同在一个屋檐下生活,不可避免的会形成除经济关系之外的某种社会关系,这时候信任就变得尤为重要,如果彼此之间缺失了信任,那无论是雇主和雇员的生活都将变的很难过。

      每个家庭都是这个行业的缩影,加之网络媒体信息传播的高速,“恶保姆”之类的新闻迅速传播,让家政行业的信任度急剧下降。具体的家庭是微观的,但是数以千万计的微观主体又组成了整个巨大的家政市场,这让家政行业又具有宏观属性。规范家政行业,既需要筑牢微观基础,也需要建立宏观调控机制。

      在家政行业中,还有另一个很重要的角色,那就是家政中介,这些家政中介也是理顺微观市场机制的关键所在。目前,市场最主流的雇佣方式是,雇主寻求家政公司的帮助,家政公司介绍合适的家政人员,并从中收取一定是中介费,之后雇主和保姆之间就形成了基本的雇佣关系。但是这种方式存在很大的弊端,家政中介公司为了收取更多的中介费用,往往会将保姆的准入门槛放的很低,前期没有培训,后期没有管理,如果出了问题,雇主很难进行维权。

      这种情况下就催生了很多行业乱象,建立一个行业整体的规范机制固然不易,但是我们更应该看到的是要想宏观调控得以顺利施行,微观基础也必须要重视,两者相互配合,才能取得满意的效果。

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